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Insurance only approved a repair, not a replacement. Is that right?El seguro solo aprobó una reparación, no el reemplazo. ¿Está bien?
Sometimes a repair really is enough. But a repair-only estimate is wrong when the shingles are brittle and break when lifted, when the product is discontinued and cannot be matched, when the damaged slope needs so many repairs that a repair costs more than replacement, or when your state or policy requires a reasonably uniform appearance. Those are not opinions — each can be demonstrated.A veces una reparación sí es suficiente. Pero un estimado de solo-reparación está mal cuando las tejas están quebradizas y se rompen al levantarlas, cuando el producto está descontinuado y no se puede igualar, cuando la pendiente dañada necesita tantas reparaciones que reparar cuesta más que reemplazar, o cuando tu estado o póliza exige una apariencia razonablemente uniforme. No son opiniones — cada una se puede demostrar.
The brittle testLa prueba de fragilidad
To repair a shingle you have to lift the ones around it and break their seal. On an older roof, the surrounding shingles crack when lifted — which means the 'repair' creates more damage than it fixes. A documented brittle test (lift, photograph the crack, repeat on several shingles) is the single strongest argument that a roof is not repairable.
Para reparar una teja hay que levantar las de alrededor y romper su sello. En un techo viejo, las tejas vecinas se agrietan al levantarlas — lo que significa que la 'reparación' crea más daño del que arregla. Una prueba de fragilidad documentada (levantar, fotografiar la grieta, repetir en varias tejas) es el argumento más fuerte de que un techo no es reparable.
Discontinued shingles and matchingTejas descontinuadas y matching
If your shingle line is discontinued, an ITEL or similar product report proves no reasonable match exists. Florida (§ 626.9744) and Tennessee (Reg. 0780-01-05-.10) have matching rules that require reasonable uniformity; in other states the argument rests on the policy's replacement-cost language and the insurer's own guidelines. Either way, 'we can find something close' is the insurer's burden to prove, not yours.
Si tu línea de teja está descontinuada, un reporte ITEL o similar prueba que no existe una coincidencia razonable. Florida (§ 626.9744) y Tennessee (Reg. 0780-01-05-.10) tienen reglas de matching que exigen uniformidad razonable; en otros estados el argumento se apoya en el lenguaje de costo de reemplazo de la póliza y en las guías de la propia aseguradora. En todo caso, 'podemos encontrar algo parecido' es carga de prueba de la aseguradora, no tuya.
When repair costs more than replacementCuando reparar cuesta más que reemplazar
A slope with 30 scattered repairs, each needing surrounding shingles replaced, quickly exceeds the cost of the slope. A certified Xactimate estimate that prices the repair honestly — including the collateral shingles the brittle test proves you will break — often shows the replacement is the cheaper option. Insurers respond to their own math.
Una pendiente con 30 reparaciones dispersas, cada una con tejas vecinas por reemplazar, supera rápido el costo de la pendiente. Un estimado certificado en Xactimate que valore la reparación con honestidad — incluyendo las tejas colaterales que la prueba de fragilidad demuestra que romperás — muchas veces muestra que reemplazar es más barato. Las aseguradoras responden a sus propias matemáticas.
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Common questionsPreguntas frecuentes
The insurer's repair check is small. Should I cash it?El cheque de reparación es pequeño. ¿Lo cobro?
You can cash it without closing the claim, as long as you don't sign a release. Then supplement the claim with the evidence above.Puedes cobrarlo sin cerrar el reclamo, siempre que no firmes una liberación. Luego suplementa el reclamo con la evidencia de arriba.
Can my roofer just do the repair and bill the difference?¿Puede mi techero hacer la reparación y cobrar la diferencia?
Some try; it rarely ends well. The insurer only pays what it approved, and the homeowner is left with the gap. Get the scope corrected first, then the work done.Algunos lo intentan; rara vez termina bien. La aseguradora paga solo lo aprobado y el propietario queda con la diferencia. Corrige el alcance primero, después el trabajo.
How long does a supplement take?¿Cuánto tarda un suplemento?
With complete documentation, most repair-to-replacement supplements resolve in 3–8 weeks. Our follow-up department calls the desk adjuster weekly until it does.Con documentación completa, la mayoría de los suplementos de reparación-a-reemplazo se resuelven en 3–8 semanas. Nuestro departamento de seguimiento llama al ajustador cada semana hasta que se resuelve.
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