HomeInicio / LearnAprende / RoofRoof
The insurer approved a roof repair but my roof can't be repaired. What are my options?La aseguradora aprobó una reparación pero mi techo no se puede reparar. ¿Qué opciones tengo?
A 'repair' approval for 8 or 20 shingles sounds reasonable until a roofer tells you the shingles are brittle, discontinued, or that the repair will not match. Most policies — and several state rules — address exactly this.Una aprobación de 'reparación' de 8 o 20 tejas suena razonable hasta que un techador te dice que las tejas están quebradizas, descontinuadas o que la reparación no va a combinar. La mayoría de las pólizas — y varias reglas estatales — tratan exactamente esto.
Three reasons a repair failsTres razones por las que una reparación falla
- Brittleness: older shingles crack when lifted to slide new ones in. A documented brittle test shows repair is not feasible.
- Discontinued product: if your shingle is no longer made, a repair cannot match in size, profile or color.
- Matching: some policies and state rules require a reasonably uniform appearance; a patchwork roof may not qualify.
- Fragilidad: las tejas viejas se agrietan al levantarlas para meter nuevas. Una prueba de fragilidad documentada muestra que la reparación no es viable.
- Producto descontinuado: si tu teja ya no se fabrica, la reparación no puede combinar en tamaño, perfil o color.
- Combinación: algunas pólizas y reglas estatales exigen una apariencia razonablemente uniforme; un techo con parches puede no calificar.
What we documentQué documentamos
A brittle test on video, a manufacturer discontinuation letter or ITEL report, photos of the slope-to-slope mismatch, and a certified estimate for the replacement the roof actually needs. Then a written supplement that walks the carrier through why the repair line item fails.
Una prueba de fragilidad en video, una carta de descontinuación del fabricante o reporte ITEL, fotos del desajuste entre pendientes y un estimado certificado para el reemplazo que el techo realmente necesita. Luego un suplemento escrito que explica a la aseguradora por qué la partida de reparación no funciona.
Repair vs. replacement is a documentation questionReparar o reemplazar es una cuestión de documentación
Carriers approve repairs because it is the cheapest number that closes the file. They change the number when the file shows, in their own terms, that the repair cannot be done. Read more on repair vs. replacement.
Las aseguradoras aprueban reparaciones porque es la cifra más barata que cierra el expediente. Cambian la cifra cuando el expediente demuestra, en sus propios términos, que la reparación no se puede hacer. Lee más en reparar vs. reemplazar.
RelatedRelacionado
Common questionsPreguntas comunes
My roofer says it can't be repaired. Isn't that enough?Mi techador dice que no se puede reparar. ¿No basta?
A roofer's opinion helps, but carriers discount it as sales-driven. A brittle test, product report and certified estimate carry more weight.La opinión del techador ayuda, pero las aseguradoras la descuentan como interesada. Una prueba de fragilidad, reporte del producto y estimado certificado pesan más.
Will the insurer pay for a whole new roof because of matching?¿Pagará la aseguradora un techo nuevo por combinación?
Depends on the policy language and the state. Some carriers offer a 'matching' endorsement; some states have rules. We check both before we tell you what to expect.Depende del lenguaje de la póliza y del estado. Algunas aseguradoras ofrecen un endoso de 'matching'; algunos estados tienen reglas. Revisamos ambos antes de decirte qué esperar.
Not sure if you have a claim? Let's find out — free.¿No sabes si tienes un reclamo? Averigüémoslo — gratis.
Free consultation. No upfront cost — we're paid only from what we recover.Consulta gratis. Sin costo inicial — cobramos solo de lo que recuperamos.