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Spanish-speaking public adjuster in MarylandAjustador público que habla español en Maryland

If your insurance company only talks to you in English, every letter, phone call and estimate is a chance for something to get lost. Proactive Public Adjusting Group is licensed in Maryland and our team handles claims in Spanish from the first call to the final check — you never need a relative to translate a denial letter again. Below is what Maryland law says about hiring a public adjuster, in plain language.Si tu compañía de seguros solo te habla en inglés, cada carta, cada llamada y cada estimado es una oportunidad para que algo se pierda. Proactive Public Adjusting Group tiene licencia en Maryland y nuestro equipo maneja reclamos en español desde la primera llamada hasta el último cheque — no vuelves a necesitar que un familiar te traduzca una carta de negación. Abajo te explicamos, en lenguaje claro, lo que dice la ley de Maryland sobre contratar a un ajustador público.

Why language matters in a claimPor qué el idioma importa en un reclamo

An insurance claim is a negotiation on paper. The adjuster's estimate, the denial letter, the engineer report and the policy itself are all in English, and the words matter: “wear and tear”, “long-term seepage”, “cosmetic”, “matching”. Homeowners who don't read English fluently sign releases they didn't fully understand, miss deadlines buried in a letter, or accept a first check because nobody explained that a supplement was possible. A public adjuster who speaks your language reads every document with you, explains what it means for your money, and answers the insurer in writing so nothing depends on a phone call you couldn't follow.

Un reclamo de seguro es una negociación por escrito. El estimado del ajustador, la carta de negación, el reporte del ingeniero y la póliza misma están en inglés, y las palabras importan: “wear and tear” (desgaste), “long-term seepage” (filtración de largo plazo), “cosmetic” (cosmético), “matching” (igualación). Propietarios que no leen inglés con fluidez firman liberaciones que no entendieron del todo, pierden plazos escondidos en una carta, o aceptan el primer cheque porque nadie les explicó que se podía pedir un suplemento. Un ajustador público que habla tu idioma lee cada documento contigo, te explica qué significa para tu dinero, y le responde a la aseguradora por escrito para que nada dependa de una llamada que no pudiste seguir.

What a public adjuster can charge in MarylandCuánto puede cobrar un ajustador público en Maryland

Maryland sets no statutory percentage cap. If the insurer pays or commits to the full policy limit within 72 hours of notice, the adjuster may only charge for reasonable time and expenses, not a percentage (Ins. § 10-411). Our fee is stated in writing before we start.

Maryland no fija un tope porcentual. Si la aseguradora paga o se compromete al límite total de la póliza dentro de 72 horas del aviso, el ajustador solo puede cobrar tiempo y gastos razonables, no un porcentaje (Ins. § 10-411). Nuestro honorario consta por escrito antes de empezar.

The contract and your right to cancel in MarylandEl contrato y tu derecho a cancelar en Maryland

Maryland contracts must be titled “Public Adjuster Contract” with a separate pre-contract disclosure. Since October 2024 you can cancel within 10 business days of signing — by mail, hand delivery or email (Ins. § 10-411, MIA Bulletin 26-11). We go through the contract with you line by line in Spanish before you sign, and you keep a copy.

Los contratos en Maryland deben titularse “Public Adjuster Contract” con una divulgación previa aparte. Desde octubre de 2024 puedes cancelar dentro de 10 días hábiles de la firma — por correo, entrega en mano o email (Ins. § 10-411, Boletín MIA 26-11). Repasamos el contrato contigo línea por línea en español antes de firmar, y te quedas con una copia.

Deadlines that matter in MarylandPlazos que importan en Maryland

Insurers must acknowledge a claim, decide coverage after proof of loss, and answer your communications within 15 working days (COMAR 31.15.07.03). You have 3 years to sue, and Maryland voids any policy clause that tries to shorten it (Ins. § 12-104). First-party bad faith goes through an MIA complaint first (Ins. § 27-1001), with attorney's fees recoverable up to one-third of actual damages.

La aseguradora debe acusar recibo, decidir cobertura tras la prueba de pérdida y responder tus comunicaciones dentro de 15 días hábiles (COMAR 31.15.07.03). Tienes 3 años para demandar, y Maryland anula cualquier cláusula que intente acortarlo (Ins. § 12-104). La mala fe se tramita primero con una queja ante la MIA (Ins. § 27-1001), con honorarios de abogado hasta un tercio de los daños.

The claims we see most in MarylandLos reclamos que más vemos en Maryland

Wind, hail and tornado losses lead in Maryland, followed by frozen and burst pipes every winter and storm or snowmelt flooding — the exact perils the Maryland Insurance Administration's own weather-loss guide addresses. Older housing stock around Baltimore and the D.C. suburbs makes interior water and plumbing losses especially common.

Viento, granizo y tornados encabezan en Maryland, seguidos por tuberías congeladas y reventadas cada invierno e inundaciones por tormenta o deshielo — justo los riesgos que cubre la guía de pérdidas climáticas de la propia MIA. Las casas más antiguas de Baltimore y los suburbios de D.C. hacen especialmente comunes las pérdidas de agua interior y plomería.

How it works with usCómo funciona con nosotros

Call or WhatsApp us in Spanish — 470-94-CLAIM. We review your policy and the insurer's letters at no cost and tell you, in plain Spanish, whether there is something to recover. If there is, we inspect and document the damage, write our own line-by-line estimate, and negotiate with the insurance company in writing. You get updates in Spanish from a dedicated follow-up team, and we are paid only from what we recover — nothing up front. We serve Maryland from our Lawrenceville, Georgia headquarters: inspections are done on site and everything else is handled remotely, so where you live in Maryland makes no difference.

Llámanos o escríbenos por WhatsApp en español — 470-94-CLAIM. Revisamos tu póliza y las cartas de la aseguradora sin costo y te decimos, en español claro, si hay algo que recuperar. Si lo hay, inspeccionamos y documentamos el daño, preparamos nuestro propio estimado línea por línea, y negociamos con la compañía de seguros por escrito. Recibes actualizaciones en español de un equipo dedicado al seguimiento, y cobramos solo de lo que recuperamos — nada por adelantado. Atendemos Maryland desde nuestra sede en Lawrenceville, Georgia: las inspecciones se hacen en sitio y todo lo demás se maneja a distancia, así que no importa en qué parte de Maryland vivas.

Where we work in MarylandDónde trabajamos en Maryland

We handle residential and commercial claims across Maryland, including Baltimore, Silver Spring, Frederick, Annapolis. To verify our license, search for Proactive Public Adjusting Group with the Maryland Insurance Administration. If your property is in Georgia, see our Georgia page; for all eight states, see public adjuster in Maryland.

Manejamos reclamos residenciales y comerciales en todo Maryland, incluyendo Baltimore, Silver Spring, Frederick, Annapolis. Para verificar nuestra licencia, busca Proactive Public Adjusting Group en el Maryland Insurance Administration. Si tu propiedad está en Georgia, mira nuestra página de Georgia; para los ocho estados, mira ajustador público en Maryland.

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Common questionsPreguntas frecuentes

Are you licensed as a public adjuster in Maryland?Yes. Proactive Public Adjusting Group is licensed in Maryland and in seven other states (Georgia, North Carolina, South Carolina, Tennessee, Florida, Maryland, New Jersey and Pennsylvania). You can confirm it with the Maryland Insurance Administration.

¿Tienen licencia de ajustador público en Maryland?Sí. Proactive Public Adjusting Group tiene licencia en Maryland y en otros siete estados (Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Florida, Maryland, Nueva Jersey y Pensilvania). Puedes confirmarlo con el Maryland Insurance Administration.

Can I handle my whole claim in Spanish?Yes. Your consultation, inspection, updates and negotiation explanations are in Spanish. The documents the insurer requires (and the state-required contract form) are in English; we translate and explain each one before you sign anything.

¿Puedo manejar todo mi reclamo en español?Sí. La consulta, la inspección, las actualizaciones y la explicación de la negociación son en español. Los documentos que exige la aseguradora (y el formato de contrato que exige el estado) están en inglés; te traducimos y explicamos cada uno antes de que firmes cualquier cosa.

Does the consultation cost anything?No. Reviewing your policy and the insurer's letters is free, and we tell you plainly if we don't think there is enough to recover. If we take the claim, our fee is a percentage of what we recover, stated in writing, and nothing is charged up front.

¿La consulta tiene algún costo?No. Revisar tu póliza y las cartas de la aseguradora es gratis, y te decimos con claridad si no creemos que haya suficiente que recuperar. Si tomamos el reclamo, nuestro honorario es un porcentaje de lo recuperado, consta por escrito, y no se cobra nada por adelantado.

My claim was already denied or paid. Is it too late?Often not. A denial can be disputed and a paid claim can be supplemented while the Maryland deadlines above are still open. The sooner you send us the letter, the more options there are.

Mi reclamo ya fue negado o pagado. ¿Es demasiado tarde?Muchas veces no. Una negación se puede disputar y un reclamo pagado se puede suplementar mientras los plazos de Maryland de arriba sigan abiertos. Cuanto antes nos mandes la carta, más opciones hay.

Do I have to be a citizen or have a Social Security number to file a claim?No. A claim belongs to the policyholder named on the policy, whoever they are. If you pay the premium, you have the right to a fair claim.

¿Tengo que ser ciudadano o tener Seguro Social para hacer un reclamo?No. El reclamo le pertenece al asegurado que aparece en la póliza, sea quien sea. Si pagas la prima, tienes derecho a un reclamo justo.

Not sure if you have a claim? Let's find out — free.¿No sabes si tienes un reclamo? Averigüémoslo — gratis.

Free consultation. No upfront cost — we're paid only from what we recover.Consulta gratis. Sin costo inicial — cobramos solo de lo que recuperamos.

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