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Spanish-speaking public adjuster in South CarolinaAjustador público que habla español en Carolina del Sur

If your insurance company only talks to you in English, every letter, phone call and estimate is a chance for something to get lost. Proactive Public Adjusting Group is licensed in South Carolina and our team handles claims in Spanish from the first call to the final check — you never need a relative to translate a denial letter again. Below is what South Carolina law says about hiring a public adjuster, in plain language.Si tu compañía de seguros solo te habla en inglés, cada carta, cada llamada y cada estimado es una oportunidad para que algo se pierda. Proactive Public Adjusting Group tiene licencia en Carolina del Sur y nuestro equipo maneja reclamos en español desde la primera llamada hasta el último cheque — no vuelves a necesitar que un familiar te traduzca una carta de negación. Abajo te explicamos, en lenguaje claro, lo que dice la ley de Carolina del Sur sobre contratar a un ajustador público.

Why language matters in a claimPor qué el idioma importa en un reclamo

An insurance claim is a negotiation on paper. The adjuster's estimate, the denial letter, the engineer report and the policy itself are all in English, and the words matter: “wear and tear”, “long-term seepage”, “cosmetic”, “matching”. Homeowners who don't read English fluently sign releases they didn't fully understand, miss deadlines buried in a letter, or accept a first check because nobody explained that a supplement was possible. A public adjuster who speaks your language reads every document with you, explains what it means for your money, and answers the insurer in writing so nothing depends on a phone call you couldn't follow.

Un reclamo de seguro es una negociación por escrito. El estimado del ajustador, la carta de negación, el reporte del ingeniero y la póliza misma están en inglés, y las palabras importan: “wear and tear” (desgaste), “long-term seepage” (filtración de largo plazo), “cosmetic” (cosmético), “matching” (igualación). Propietarios que no leen inglés con fluidez firman liberaciones que no entendieron del todo, pierden plazos escondidos en una carta, o aceptan el primer cheque porque nadie les explicó que se podía pedir un suplemento. Un ajustador público que habla tu idioma lee cada documento contigo, te explica qué significa para tu dinero, y le responde a la aseguradora por escrito para que nada dependa de una llamada que no pudiste seguir.

What a public adjuster can charge in South CarolinaCuánto puede cobrar un ajustador público en Carolina del Sur

South Carolina sets no statutory percentage cap; the fee must be stated in the written agreement and is paid only from what is recovered (S.C. Code § 38-48-80). Our fee is stated in writing before we start.

Carolina del Sur no fija un tope porcentual; el honorario debe constar en el acuerdo escrito y se paga solo de lo recuperado (S.C. Code § 38-48-80). Nuestro honorario consta por escrito antes de empezar.

The contract and your right to cancel in South CarolinaEl contrato y tu derecho a cancelar en Carolina del Sur

You can cancel a public adjuster contract until the close of business on the 5th business day after signing (S.C. Code § 38-48-110). A public adjuster may not also contract to repair the property being adjusted — we never do. We go through the contract with you line by line in Spanish before you sign, and you keep a copy.

Puedes cancelar el contrato hasta el cierre del 5.º día hábil después de la firma (S.C. Code § 38-48-110). El ajustador público no puede contratar la reparación de la propiedad que ajusta — nosotros nunca lo hacemos. Repasamos el contrato contigo línea por línea en español antes de firmar, y te quedas con una copia.

Deadlines that matter in South CarolinaPlazos que importan en Carolina del Sur

South Carolina requires insurers to handle claims with “reasonable promptness” (§ 38-59-20). If an insurer refuses to pay within 90 days of a demand without reasonable cause, a court may award attorney's fees up to one-third of the judgment (§ 38-59-40), and South Carolina recognizes bad-faith claims with consequential and punitive damages. The general deadline to sue is 3 years.

Carolina del Sur exige que la aseguradora maneje los reclamos con “prontitud razonable” (§ 38-59-20). Si se niega a pagar dentro de 90 días de la demanda sin causa razonable, el tribunal puede otorgar honorarios de abogado hasta un tercio del fallo (§ 38-59-40), y el estado reconoce reclamos por mala fe con daños consecuentes y punitivos. El plazo general para demandar es de 3 años.

The claims we see most in South CarolinaLos reclamos que más vemos en Carolina del Sur

Hurricane, wind and hail dominate, above all in the five coastal counties (Beaufort, Charleston, Colleton, Georgetown, Horry), where wind coverage is often written only through the state wind pool (SCWHUA) — a separate policy with its own adjusters. Upstate and Midlands homes see the same spring hail and summer wind as Georgia.

Huracán, viento y granizo dominan, sobre todo en los cinco condados costeros (Beaufort, Charleston, Colleton, Georgetown, Horry), donde la cobertura de viento muchas veces solo se escribe por el wind pool estatal (SCWHUA), una póliza aparte con sus propios ajustadores. El Upstate y Midlands reciben el mismo granizo de primavera y viento de verano que Georgia.

How it works with usCómo funciona con nosotros

Call or WhatsApp us in Spanish — 470-94-CLAIM. We review your policy and the insurer's letters at no cost and tell you, in plain Spanish, whether there is something to recover. If there is, we inspect and document the damage, write our own line-by-line estimate, and negotiate with the insurance company in writing. You get updates in Spanish from a dedicated follow-up team, and we are paid only from what we recover — nothing up front. We serve South Carolina from our Lawrenceville, Georgia headquarters: inspections are done on site and everything else is handled remotely, so where you live in South Carolina makes no difference.

Llámanos o escríbenos por WhatsApp en español — 470-94-CLAIM. Revisamos tu póliza y las cartas de la aseguradora sin costo y te decimos, en español claro, si hay algo que recuperar. Si lo hay, inspeccionamos y documentamos el daño, preparamos nuestro propio estimado línea por línea, y negociamos con la compañía de seguros por escrito. Recibes actualizaciones en español de un equipo dedicado al seguimiento, y cobramos solo de lo que recuperamos — nada por adelantado. Atendemos Carolina del Sur desde nuestra sede en Lawrenceville, Georgia: las inspecciones se hacen en sitio y todo lo demás se maneja a distancia, así que no importa en qué parte de Carolina del Sur vivas.

Where we work in South CarolinaDónde trabajamos en Carolina del Sur

We handle residential and commercial claims across South Carolina, including Greenville, Columbia, Charleston, Myrtle Beach. To verify our license, search for Proactive Public Adjusting Group with the South Carolina Department of Insurance. If your property is in Georgia, see our Georgia page; for all eight states, see public adjuster in South Carolina.

Manejamos reclamos residenciales y comerciales en todo Carolina del Sur, incluyendo Greenville, Columbia, Charleston, Myrtle Beach. Para verificar nuestra licencia, busca Proactive Public Adjusting Group en el South Carolina Department of Insurance. Si tu propiedad está en Georgia, mira nuestra página de Georgia; para los ocho estados, mira ajustador público en Carolina del Sur.

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Common questionsPreguntas frecuentes

Are you licensed as a public adjuster in South Carolina?Yes. Proactive Public Adjusting Group is licensed in South Carolina and in seven other states (Georgia, North Carolina, South Carolina, Tennessee, Florida, Maryland, New Jersey and Pennsylvania). You can confirm it with the South Carolina Department of Insurance.

¿Tienen licencia de ajustador público en Carolina del Sur?Sí. Proactive Public Adjusting Group tiene licencia en Carolina del Sur y en otros siete estados (Georgia, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Tennessee, Florida, Maryland, Nueva Jersey y Pensilvania). Puedes confirmarlo con el South Carolina Department of Insurance.

Can I handle my whole claim in Spanish?Yes. Your consultation, inspection, updates and negotiation explanations are in Spanish. The documents the insurer requires (and the state-required contract form) are in English; we translate and explain each one before you sign anything.

¿Puedo manejar todo mi reclamo en español?Sí. La consulta, la inspección, las actualizaciones y la explicación de la negociación son en español. Los documentos que exige la aseguradora (y el formato de contrato que exige el estado) están en inglés; te traducimos y explicamos cada uno antes de que firmes cualquier cosa.

Does the consultation cost anything?No. Reviewing your policy and the insurer's letters is free, and we tell you plainly if we don't think there is enough to recover. If we take the claim, our fee is a percentage of what we recover, stated in writing, and nothing is charged up front.

¿La consulta tiene algún costo?No. Revisar tu póliza y las cartas de la aseguradora es gratis, y te decimos con claridad si no creemos que haya suficiente que recuperar. Si tomamos el reclamo, nuestro honorario es un porcentaje de lo recuperado, consta por escrito, y no se cobra nada por adelantado.

My claim was already denied or paid. Is it too late?Often not. A denial can be disputed and a paid claim can be supplemented while the South Carolina deadlines above are still open. The sooner you send us the letter, the more options there are.

Mi reclamo ya fue negado o pagado. ¿Es demasiado tarde?Muchas veces no. Una negación se puede disputar y un reclamo pagado se puede suplementar mientras los plazos de Carolina del Sur de arriba sigan abiertos. Cuanto antes nos mandes la carta, más opciones hay.

Do I have to be a citizen or have a Social Security number to file a claim?No. A claim belongs to the policyholder named on the policy, whoever they are. If you pay the premium, you have the right to a fair claim.

¿Tengo que ser ciudadano o tener Seguro Social para hacer un reclamo?No. El reclamo le pertenece al asegurado que aparece en la póliza, sea quien sea. Si pagas la prima, tienes derecho a un reclamo justo.

Not sure if you have a claim? Let's find out — free.¿No sabes si tienes un reclamo? Averigüémoslo — gratis.

Free consultation. No upfront cost — we're paid only from what we recover.Consulta gratis. Sin costo inicial — cobramos solo de lo que recuperamos.

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